Termini e Condizioni

Your Signature Journey

1. Premessa

VipTravelScout è un servizio di consulenza e prenotazione di esperienze di viaggio bespoke, operato da Pergi Consulting FZCO, società registrata negli Emirati Arabi Uniti con licenza rilasciata dal Dubai Department of Economy and Tourism (DET, ex DTCM). Sede legale: Dubai, UAE.

2. Servizi offerti

VipTravelScout offre:

• Selezione e prenotazione di resort, ville e hotel di lusso
• Organizzazione di trasferimenti privati (idrovolanti, yacht, voli)
• Itinerari personalizzati su misura per ogni cliente
• Servizio Concierge dedicato prima, durante e dopo il viaggio

Tutti i servizi sono personalizzati e soggetti a disponibilità in tempo reale.

3. Prenotazioni e conferme

Ogni prenotazione richiede conferma scritta tramite il nostro Concierge all'indirizzo reservations@viptravelscout.com. La conferma definitiva avviene solo dopo verifica della disponibilità e accettazione dei termini specifici da parte di entrambe le parti.

4. Pagamenti

Accettiamo:

• Bonifico bancario internazionale (EUR, USD, AED, RUB)
• Criptovalute stabili: USDC, USDT (con applicazione del tasso di mercato in tempo reale)
• Carte di credito su richiesta (con maggiorazione per costi di transazione)

I prezzi indicati possono variare in base alla valuta selezionata e al tasso di cambio applicato al momento della conferma.

5. Cancellazioni e modifiche

I termini di cancellazione e modifica sono specificati nel contratto di servizio firmato per ogni singolo viaggio. Politiche standard:

• Più di 60 giorni dalla partenza: rimborso parziale soggetto a penali del fornitore
• Tra 30 e 60 giorni: rimborso massimo 50%
• Meno di 30 giorni: nessun rimborso, salvo diversa indicazione contrattuale

6. Responsabilità

VipTravelScout opera in qualità di intermediario tra il cliente e i fornitori di servizi turistici. Non siamo responsabili per ritardi, cancellazioni o modifiche imputabili a vettori, hotel o autorità locali. Si raccomanda la stipula di una polizza assicurativa viaggio adeguata.

7. Privacy e trattamento dati

Il trattamento dei dati personali è regolato dalla nostra Privacy Policy e dalla Cookie Policy, in conformità con le normative GDPR e UAE Data Protection Law.

8. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del sito (testi, immagini, video, loghi, design) sono di proprietà esclusiva di Pergi Consulting FZCO. Riproduzione vietata senza autorizzazione scritta.

9. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche entrano in vigore dalla data di pubblicazione su questa pagina.

10. Foro competente e legge applicabile

Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione o esecuzione dei presenti Termini, il foro competente è quello di Dubai, Emirati Arabi Uniti. La legge applicabile è quella degli EAU.